Depuis plus de 70 ans, Hamel Propane est un joueur majeur dans la distribution de gaz propane ainsi que dans la vente, l’installation et la réparation de tous genres d’appareils au propane.
Notre expertise, nos normes de qualité service client, notre intérêt pour les nouvelles technologies et notre vision font de nous un choix sécuritaire et digne de confiance pour des milliers de clients dans les régions du Centre-du-Québec, de la Montérégie, de l’Estrie, de la Mauricie, de la Beauce, de la Chaudière-Appalaches et de la région de Québec.
Fort de son expérience, Hamel Propane se veut le premier choix de tout nouveau client désirant bénéficier des avantages du gaz propane ainsi que d’un service rapide, courtois, efficace et sécuritaire. Une multitude de champs d'activités opérés en toute sécurité!
Parce que le confort existe seulement en l’absence de problème, il est fondamental dans ce que cherchent nos clients. Que ce soit à travers les économies, nos équipements, notre service ou nos équipes, nous offrons du confort en quantité et en qualité. C’est vrai pour un client résidentiel, qui en bénéficie à longueur d’année, mais aussi pour un entrepreneur qui vit avec le confort d’avoir pris la bonne décision pour son entreprise et qui en a la preuve tous les jours.
Parce que nous jouons un rôle crucial, sinon critique, dans la vie de dizaines de milliers de gens, que ce soit en faisant monter leur thermostat ou leur chiffre d’affaires, la fiabilité est au cœur de notre mission. C’est une obsession, qui nous pousse à toujours faire un peu plus que ce qu’il en faut vraiment, en créant des normes, en favorisant la formation et en faisant la promotion de l’engagement, par exemple. Parce que dire que nous sommes la référence, c’est faire une promesse. Montrer que nous sommes la référence, c’est livrer la marchandise!
Parce que notre histoire est avant tout celle d’offrir un service aux gens d’ici par des gens d’ici, ce sont nos employés qui nous distinguent le plus. Qu’il soit technique, logistique, terrain ou lié à la ressource, le fil conducteur demeure toujours l’humain : authentique, fier, passionné et compétent. Notre famille d’experts devient donc un élément central de notre mission et, surtout, de comment nous la remplissons. Car si les concurrents peuvent toujours copier ce que nous faisons, jamais ils ne pourront copier qui nous sommes.
Parce que les gens attendent de nous des solutions concrètes, des réponses précises, des conseils utiles ou même des interventions rapides, qui font toute une différence dans la vie de leur famille ou de leur entreprise, l’intégrité est fondamentale : parce que nous mettrons toujours les gens avant les profits. Que nos clients puissent en témoigner, parler de notre honnêteté et de la confiance qu’ils nous portent est non seulement liée à la naissance de notre entreprise il y a 70 ans, mais aussi, et surtout à notre futur.
